Acuerdo de Privacidad - Comunidad Feliz Servicios TI S. de R.L. de C.V

‍

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante la “Ley”), Comunidad Feliz Servicios TI S. de R.L. de C.V. (en adelante el “Responsable” o “ComunidadFeliz” indistintamente), emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:

Al visitar y/o usar y/o registrarse usted acepta de manera expresa el tratamiento de los datos personales que sean recabados a través del sitio web www.comunidadfeliz.mx así como a través de páginas personalizadas de comunidadfeliz.mx para el condominio en el cual es residente, propietario, u administrador (en lo sucesivo el “Sitio Web”) de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el presente aviso de privacidad (en lo sucesivo el “Aviso de Privacidad”).

Deberá leer con detenimiento el presente Aviso de Privacidad y no deberá visitar y/o usar y/o registrarse en el Sitio Web a menos que acepte en su totalidad los términos y condiciones para el tratamiento de datos personales que se establecen en el presente Aviso de Privacidad. En caso de que no acepte cualquiera de los términos y condiciones establecidos en el presente Aviso de Privacidad, entonces no podrá utilizar el Sitio Web.

I. Responsable del tratamiento de datos personales del Usuario

Comunidad Feliz Servicios TI S. de R.L. de C.V., con domicilio en Colima 158, Int. 14, Col. Roma Norte, CP 06700, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México , coreo electrónico contacto@comunidadfeliz.com es el responsable del tratamiento de sus datos personales recabados a través del Sito Web.

II. Datos personales que serán tratados

ComunidadFeliz podrá recabar los siguientes datos personales de forma directa a través del Sitio Web o de forma indirecta a través del administrador del condominio:

Nombre y apellidos.
Domicilio.
Teléfonos.
Correo electrónico.
Comentarios.
Eventos relacionados con el condominio en el cual es residente, propietario u administrador.
Adeudos y pagos de la cuotas del condominio en el cual es residente, propietario u administrador.
Ingresos y egresos de la administración del condominio en el cual es residente, propietario u administrador.
Anuncios y mensajes relacionados con el condominio en el cual es residente, propietario u administrador.
Logos o diseños.
Datos recabados través de cookies: tipo de dispositivo utilizado para acceder al Sitio Web, tipo de navegador, sistema operativo, momento de acceso al Sitio Web, tiempo de navegación en el Sitio Web, páginas web visitadas, información consultada.
Avisos y publicaciones del condominio.

Comunidad Feliz bajo ninguna circunstancia recaba Datos Personales Sensibles, en caso de que sea necesario recabar alguno de dichos datos, se solicitará su consentimiento previo de manera expresa.

III. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales especificados en la sección anterior serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades que son necesarias:

Para contactarlo con la finalidad de comercializar los servicios disponibles a través del Sitio Web.
Para la realización de cuentas de prueba.
Para la personalización de los servicios disponibles a través del Sitio Web.
Para proveerle los servicios y funcionalidades disponibles a través del Sitio Web relacionados con la administración y comunicación del condominio en el cual es residente, propietario u administrador las cuales incluyen:

Crear y acceder a una cuenta
Enviar y recibir anuncios, mensajes e información a los usuarios relacionados con el condominio.
Llevar un historial contable del condominio.
Realizar el respaldo de su información
Generar reportes y estadísticas respecto a la administración del condominio y los servicios prestados a través del Sitio Web..

Identificarlo para proveerle servicios al usuario y como procesar y responder a las que se refieren el presente Aviso de Privacidad.
Informarle sobre cambios y/o actualizaciones del Sitio Web, los Términos y Condiciones, y el presente Aviso de Privacidad.
Informarle sobre actualizaciones, modificaciones o nuevas funcionalidades del Sitio Web.
Evaluar la calidad y funcionalidad del los servicios, el software, y el Sitio Web.
Realizar una lista de clientes y mantener un expediente de cada uno.
Ofrecer métodos de ahorro para el condominio y sus residentes.
Estudios de mercado no individualizados.

‍

Finalidades Secundarias.

ComunidadFeliz podrá, sólo bajo consentimiento de la administración, comité o el residente, utilizar y transferir sus Datos Personales con la finalidad de ofrecer promociones de productos y/o servicios por parte de ComunidadFeliz o instituciones con las que trabaje ComunidadFeliz. Para este tratamiento de datos al residente de igual manera se podrá dar la opción de hacer un "opt-out", es decir, la opción de eliminarse de las comunicaciones. En caso de no consentir el tratamiento y transferencia de sus Datos Personales para efectos de lo establecido en esta sección, favor enviar un correo a contacto@comunidadfeliz.mx.

IV. Transferencia de datos personales

El Responsable podrá transferir sus Datos Personales a subsidiarias o afiliadas o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo corporativo de ComunidadFeliz en el entendido de que se opera bajo los mismos procesos y políticas internas en materia de protección de datos personales. Además, el responsable podrá transferir sus Datos Personales a los proveedores que subcontrate ComunidadFeliz para la entrega de sus servicios, ya sea para la gestión de servidores y/o servicios tecnológicos, plataformas de pago en línea, o cualquier otro producto que el usuario solicité contratar, como cuentas bancarias, seguros u otros servicios.

De igual manera, podrá transferir los datos a empresa que mantengan acuerdos comerciales vigentes con la Sociedad, siempre y cuando sea con fines de mantener el servicio a disposición del cliente. En caso de que usted no autorice la transferencia precisada en este párrafo favor de enviar un correo a contacto@comunidadfeliz.com, en caso de que no recibamos su negativa dentro de los siguientes 5 días hábiles, entenderemos que ha autorizado la transferencia, usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento.

Por otro lado, sus datos serán transferidos cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

Las anteriores transferencias no requieren de su consentimiento, toda vez que se encuentran previstas el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

V. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

En cualquier momento usted a su propio nombre o por medio de su representante legal, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, corrección u oposición (en adelante “derechos ARCO”). El ejercicio de un derecho en lo individual no impide el ejercicio de los demás.

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición anteriormente descritos, usted o su representante deberán seguir los siguientes pasos:

1.- Se debe dar aviso a la administración de su comunidad o edificio o comité de administración o quien haya estado a cargo de la transferencia de datos a la empresa que desea ejercer alguno de los Derechos indicados en el aparto V . Una vez realizado aquello, la administración o comité de administración deberá proceder a lo indicado.

En caso de no obtener respuesta en un plazo de 5 días hábiles por parte de la administración o comité de administración, podrá recurrir a la empresa de la forma en que se establece en el punto N°2 del apartado V.

2.- Presentar una solicitud por escrito debidamente firmada, dirigida al responsable del tratamiento de los datos, en el domicilio que aparece en el primer punto del presente Aviso de Privacidad o mediante correo electrónico a la dirección contacto@comunidadfeliz.com, a efecto de iniciar el procedimiento respectivo. Deberá señalar con precisión si desea revocar su consentimiento para todas las autorizaciones que el presente Aviso de Privacidad prevé o sólo para alguna o algunas de ellas. De igual forma, deberá proporcionar los datos que permitan su identificación como usuario.

ComunidadFeliz dará respuesta a su solicitud de revocación en un plazo de 20 días hábiles contados a partir del día en que se reciba su solicitud.

Asimismo, en cualquier momento, Usted podrá revocar el consentimiento otorgado a ComunidadFeliz para el tratamiento de sus datos personales; para ello, deberá presentar una solicitud en los términos antes descritos.

VI. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Los datos personales de los Titulares, serán tratados bajo la más estricta confidencialidad, cuidando las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que ComunidadFeliz implemente en procedimientos de seguridad internos, tales como el resguardo de documentos impresos que contengan datos personales en un lugar seguro con acceso limitado y el uso de contraseñas en las computadoras en las que sean necesarias, evitando la posible divulgación ilícita de datos y limitando su uso a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

En caso de que no desee recibir correos electrónicos de ningún tipo deberá enviar un correo electrónico a la dirección contacto@comunidadfeliz.com, usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales inscribiéndose en el registro que para tal efecto lleva la Procuraduría Federal del Consumidor.

VIII. Procedimiento y medio por el cual se le comunicarán los cambios al Aviso de Privacidad.

ComunidadFeliz se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones al presente Aviso de Privacidad. Estas modificaciones se pondrán a su disposición a través de la página https://comunidadfeliz.mx/avisodeprivacidad. En caso de que las modificaciones requieran del otorgamiento de su consentimiento de nuevo se le notificará a través del Sitio Web.

Manifiesto expresamente lo siguiente: (i) el presente Aviso me ha sido dado a conocer por ComunidadFeliz y(ii) he leído y entendido en su totalidad los términos y alcances expuestos en el presente Aviso de Privacidad, por lo que expresamente otorgo mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales en los términos del mismo.

‍IX Ley y Jurisdicción.

Ambas Partes manifiestan y convienen que para todo lo relacionado con la interpretación de este aviso de privacidad se someten voluntariamente a las leyes de México y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier fuero que les pudiera corresponder en virtud de su domicilio presente o futuro.

‍

Aviso de privacidad de ComunidadFeliz