¿Has sufrido por el cobro desproporcionado de un servicio público? ¿No sabea a dónde acudir en estos casos?

Los usuarios residenciales o comerciales tienen derecho a reclamar a las empresas de servicios públicos que les hayan cobrado en exceso.

El proveedor de servicios públicos (generadores o distribuidores) debe garantizar la exactitud de la facturación y la transparencia en las tarifas de consumo, dando a conocer el calendario de consumo y los recibos del mismo.

Las leyes en México protegen a los consumidores que sufren sobreprecios, incumplimiento del precio acordado o dudas sobre la legitimidad del cobro

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