Los condominios y fraccionamientos están sujetos a robos y asaltos y es importante que el administrador, los miembros del comité y los residentes estén preparados para actuar ante esta desafiante situación.
A continuación te ofrecemos orientaciones sobre cómo reaccionar a estos incidentes de inseguridad. Las acciones inmediatas que debes adoptar y la importancia de trabajar para prevenir futuros eventos. Esta información es fundamental para empoderar a tu comunidad.
Si bien es imposible prever todos los riesgos, estar preparados marcará la diferencia en cómo se gestionan y superan estas situaciones. Por eso te invitamos a seguir leyendo y a compartir esta información con tu comunidad.
Las orientaciones a continuación son para el caso de que el incidente, ya sea un robo, asalto o invasión, ya haya ocurrido y la información haya llegado a ti.
El primer paso es ponerse en contacto con las autoridades locales llamando al 911. Cuéntales todo lo que sabes sobre lo sucedido: la ubicación exacta, el tipo de incidente. Si tienes esta información, compártela con quien esté al otro lado de la línea.
No debes mover objetos ni realizar ningún tipo de acción que genere un cambio en el lugar donde ocurrió el evento inseguro. Si eres el administrador o miembro de la administración, debes bloquear el acceso al lugar hasta que lleguen las autoridades.
Si eres residente, debes informar del incidente a la administración. Si eres miembro de la administración, debes informar a los vecinos a través de los canales oficiales del condominio. Se recomienda compartir la información necesaria con cautela, para que los residentes mantengan la calma y cooperen con las autoridades.
Una vez que las autoridades policiales se encuentren en el lugar del hecho, los residentes del condominio o fraccionamiento deberán dejar que los profesionales hagan su trabajo y la administración puede ayudar proporcionando grabaciones de cámaras de seguridad. Los testigos del hecho pueden aportar su testimonio sobre lo que observaron.
El administrador deberá revisar las pólizas de seguro contratadas para ver si el incidente está cubierto por la aseguradora. El seguro puede cubrir los daños ocasionados por el siniestro si así consta en la póliza contratada por la comunidad.
La administración debe promover una reunión urgente con el comité de gestión y/o una asamblea extraordinaria para presentar un diagnóstico de las vulnerabilidades que permitieron el robo o asalto. La administración debe permitir espacios para discutir e implementar mejoras de seguridad: control de acceso, optimización de iluminación, implementación de protocolos, incorporación de nuevas cámaras de seguridad, etc.
La seguridad en condominios y fraccionamientos comienza con la creación de un plan de seguridad integral adaptado a las necesidades específicas de la comunidad. Este tipo de estrategia no solo previene robos y asaltos, sino que también genera confianza entre los residentes y mejora la convivencia.
Un plan efectivo inicia con una evaluación detallada de las vulnerabilidades internas y externas. Esto incluye:
Restringir el acceso a personas no autorizadas es crucial. Las comunidades pueden implementar sistemas como:
Estas medidas no solo aumentan la seguridad, sino que también permiten un monitoreo detallado de quienes ingresan y salen del condominio.
Instalar cámaras en puntos estratégicos, como entradas, áreas comunes y estacionamientos, es una herramienta esencial. Los sistemas modernos permiten almacenamiento en la nube, acceso remoto y detección de movimiento, facilitando la identificación de actividades sospechosas. La contratación de profesionales de seguridad también debe ser evaluada.
La iluminación adecuada es uno de los métodos más efectivos para disuadir a los delincuentes. Es recomendable utilizar luminarias LED de bajo consumo en entradas, pasillos y estacionamientos, asegurando que no existan puntos ciegos en el perímetro.
Un protocolo bien definido garantiza que los residentes sepan cómo actuar en caso de una emergencia.
Este debe incluir:
Esta es una de las estrategias más importantes para incrementar el nivel de seguridad en tu condominio. El control de acceso puede darse de diferentes maneras y en ComunidadFeliz brindamos a tu comunidad la mejor tecnología para el ingreso seguro de vehículos y personas a tu condominio o fraccionamiento. Conoce y cotiza el servicio aquí.
.png)
.png)
%20(2).png)
